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弊社ではITコンサルタント、WEBコンテンツ制作代行、サポートセンター代行業務を主軸として、次世代を見据えた価値の創造を目指し2019年10月に設立しました。
AI、IoT、クラウドなどの進歩により、ビジネスのデジタル化が目覚ましい勢いで進み、ITに携わるフィールドは日々広がっています。
ビジネスの中心がデジタル空間へ急速に移行してきている中、私たちに求められる新たな責任と役割を果たすべく自己変革を続けながら、私たちならではの価値を高め、その価値をお届けし続けることによって、皆様と共に新しい製品やサービスを創り上げていければと考えています。
代表取締役 堀圭一朗
当社では24時間年中無休対応可能なスタッフを常駐しており企業様への事業成長を支援します。お客様からのお問合せ対応、クレーム対応、注文受付、秘書代行など幅広いジャンルのお問合せにご対応可能です。当社では24時間年中無休で対応可能なセンターを保有しておりますので、曜日や時間など細かな指定を頂くことでビジネスチャンスを広げていきます。また、企業様のご要望に合わせて専門知識を有するスタッフがご要望に合わせてカスタマイズ対応いたします。
▶顧客ニーズにあわせたプランをご提供
当社では独自の採用ノウハウにより、リーズナブルでコールセンターサービスを提供させていただいております。例えば、コール数が少なく合わない場合や、新規事業でコール数の見通しがつかない場合などご状況に応じでベストなプランを設計させていただきます。無駄のないコールセンターチームの構築で人件費を削減し、低価格で高品質なサービスを提供し続けます。
▶徹底した情報管理とセキュリティ対策
コールセンター代行を発注する際に、情報漏洩などのリスクを心配される企業様は多くございます。当社では業務に関わる全てのスタッフに個人情報に関する研修や、覚書、秘密保持契約の締結など、非常に高いレベルのセキュリティ対策を実施しております。企業様が安心してコールセンター代行を発注できるよう細心の注意を払っておりますのでご安心してお任せください。
専門知識を有するスタッフがコンテンツ戦略と企業立案を行い最適なプランを提案します。一般的なテキストの記事からオリジナル素材、Web動画を活用したインタビュー記事まで様々なコンテンツ制作が可能です。配信後も専門の編集者が記事の効果をリサーチしリライトを行うことでより良い記事に仕上げていきます。
YoutubeLIVEやTwitCasting、ニコニコ生放送などその他様々なLive配信サイトを活用して企業様のPRをサポートします。当社では専用の配信スタジオなども完備しております。
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